Všechny energetické nápoje
Energetické nápoje v plechu
Energetické nápoje v láhvi
Sety energetických nápojů
Limitované edice energy drinků
Dárkové zboží
 Akce a slevy
 

Informace

Informace o energetických nápojích

Poštovné a balné

Odběr novinek [Newsletter]

časté dotazy

Nemusíš čekat na naší odpověď. Máš nějakou základní otázku? Podívej se níže, určitě tu na ní budeš mít odpověď. Připravili jsme souhrn nejčastějších dotazů, které se nám objevily na e-mailu. Pokud odpověď na tvou otázku zde nenajdeš, tak se neboj nás kontaktovat.

  • Jakou trvanlivost mají energetické nápoje?

Všechny námi prodávané energetické nápoje splňují DMT (datum minimální trvanlivosti). Pokud je tento datum překročen, je to u každého zboží viditelně uvedené a ve většině případech je i citelně snížená cena. My však zákazníka informujeme i v případě, že je trvanlivost menší, než 1 měsíc.

 

  • Jsem sběratel, přijdou mi plechovky v absolutním pořádku?

Ano. Veškeré energetické nápoje vybíráme s pečlivostí na DMT a také stavu obalu. Zákazník kupuje zcela nové zboží a my se zaručujeme, že obal bude vždy neporušen. Výjimku tvoří zlevněné nápoje, u kterých je tato informace o poškozeném obalu uvedena. Každá zásilka je perfektně zabalena a chráněna několika vrstvami ochranných prostředků. V sekci Naše garance si přečti více.

 

  • Máte stanovenou minimální a maximální objednávku?

V žádném případě. Objednat můžeš pouze jeden a i ten nejlevnější energetický nápoj. Samozřejmě není omezena ani maximální objednávka v řádech tisíců korun. Je to jen na zákazníkovi.

 

  • Rozhodl jsem se zboží vrátit, jde to?

Každý zákazník může do 14 dnů vrátit zboží bez udání důvodu. Vždy však musí být zboží bez sebemenšího poškození, jinak bohužel musíme zákazníkovi účtovat náklady na obnovení původního stavu, nebo zlevnění zboží. Pro vrácení zboží použij tento formulář.

 

  • Velké množství nápojů je ze zahraničí, máte tedy české etikety?

Český zákon nařizuje mít český překlad těchto etiket. Takže ano, veškeré etikety jsou v českém jazyce. Jsou lehce odstranitelné a tak nehrozí poničení obalu nápoje.

 

  • Kdy mi od vás dorazí objednané zboží?

Bližší informace o poštovném, balném a samotném dodání najdeš vždy v kategorii Poštovné a balné. Dá se však říci, že ihned po přijetí platby zásilku odesíláme. Zásilku odesíláme každý všední den. Navíc jako jedni z mála držíme veškeré nabízené zboží skladem, tudíž expedice je opravdu rychlá, nejsme vázáni třetí stranou. Při platbě dobírkou a objednání do 12:00 bude zboží zasláno ještě tentýž den. Dopravce pak doručí zásilku následující den, maximálně 2 dny po odeslání.

 

  • Jak u vás funguje případná reklamace?

Vždy má zákazník právo na vrácení plné částky vč. přepravného, nebo výměnou za zboží ve stejné hodnotě, či s doplatkem. Vše probíhá rychle a jednoduše. Stačí nás kontaktovat.

 

  • Je možné si zboží převzít osobně?

Ač nemáme svou prodejnu, využíváme Z-point výdejny, které jsou po celé České republice a Slovensku. Na těchto výdejnách si můžeš zboží osobně vyzvednout kdykoliv po dobu 7 dnů. Po individuální domluvě je možné větší zásilku předat osobně v Mostě.

 

  • Jak funguje služba Dárek a v čem se liší od standardní objednávky?

Nevíš, co koupit oslavenci na narozeniny, svátek, či Vánoce? Určitě každého potěší originální energetický nápoj. Ušetři za balící papíry, čas a hlavně nervy. Tvou objednávku pečlivě zabalíme a oblečeme do slušivého balícího papíru. Vše zašleme na dodací adresu oslavence. Moderní a originální dodání dárečku udělá radost snad každému.

 

  • Po jaké době měníte sortiment?

Místo kompletní výměny se snažíme zachovat veškerý sortiment a dále ho rozšiřovat o nové druhy. Není to však jednoduché, jelikož vše záleží na momentální dostupnosti v zahraničí. Proto se může stát, že tvůj vybraný druh energetického nápoje již nemusíme po vyprodání skladových zásob nově naskladnit. Proto objednávej včas. Aktuální počet kusů na skladě je uveden vždy u produktu.

 

  • Proč máte vyšší ceny?

Náš obchodní model je založen na poskytování vysoce profesionálních služeb pro zákazníka. Ať už se jedná o co největší množství informací o nápoji, až po bleskové zaslání zboží a případné rychle vyřešené reklamace. Celkovou cenu netvoří pouze pořizovací cena nápoje, ale také náklady na tyto služby, které dnes stále nejsou běžné. Také nápoje, které u nás zakoupíš nejsou na našem trhu zcela běžné. I přes to se v cenové politice držíme konkurence a tak jedině ty z toho vytěžíš maximum. Využij i našich výrazných slev.

 


Informace

Informace o energetických nápojích

Poštovné a balné

Napište nám

Our hotline is available 24/7

Telefon:+420 734 551 682

Contact our hotline